La Paz, Baja California Sur (OEM-Informex).- La directora general del Centro de Control, Comando, Comunicación y Cómputo (C4), Karla Marylú Rodríguez Santillán, dio a conocer que el centro a su cargo cuenta con un catálogo de más de 250 incidentes o hechos, donde los cinco reportes más recurrentes entre la ciudadanía sudcaliforniana son, detonaciones de arma de fuego, robo a casa habitación o negocio, ruido excesivo, apoyo a la ciudadanía y persona agresiva.
Al respecto, indicó que el reporte por ruido excesivo es el más recurrente, ya que durante 2020 se registraron 914 llamadas, mientras en 2021 fueron 449, cifras que significaron una disminución del 51 por ciento, debido a que este fenómeno se originó a raíz del inicio de la pandemia sanitaria donde las fiestas y celebraciones estaban prohibidas ya que así lo indicaba el color del Semáforo Epidemiológico del estado; es importante recordar que fue durante el mes de diciembre de 2020 donde existían más restricciones, por lo tanto la ciudadanía vigilaba más la presencia de festejos y por eso se presentó el alto registro de reportes en este rubro.
En cuanto a los reportes de apoyo ciudadano, estos registraron una disminución del 10 por ciento; en los casos de una persona agresiva, frecuentemente relacionado con el alcohol o alguna droga, tuvo una disminución del 22 por ciento, con 309 llamadas durante el 2021 y 396 durante el 2020.
Los reportes etiquetados como persona sospechosa también muestran una disminución de 301 registros a 275, es decir un 9 por ciento menos, sin embargo el último de los reportes más frecuentes no disminuyó, incluso aumentó un 27 por ciento y se trata de accidentes de tránsito sin personas lesionadas.
Cabe destacar que, el Centro de Control, Comando, Comunicación y Cómputo (C4), es un organismo inteligente diseñado para brindar apoyo a la ciudadanía ante cualquier emergencia.
El reporte por ruido excesivo es el más recurrente, ya que durante 2020 se registraron 914 llamadas, mientras en 2021 fueron 449, cifras que significaron una disminución del 51 por ciento, debido a que este fenómeno se originó a raíz del inicio de la pandemia sanitaria donde las fiestas y celebraciones estaban prohibidas.
Explicó que, el proceso de atención de las llamadas de emergencia involucra a toda un área compuesta por operadores telefónicos quienes reciben primeramente la solicitud de ayuda de parte de un ciudadano, posteriormente recaban y capturan la información necesaria del tipo de emergencia que pasa a formar parte de una base de datos, además de realizarlo lo más rápido posible, turnan la información a un despachador quien es el encargado de enviar la ayuda correspondiente, proceso que es vigilado por un supervisor de área.
Finalmente, la funcionaria estatal hizo un llamado a la población para continuar haciendo uso de la línea de emergencia 911 y 086 para llamadas anónimas, tal como lo ha venido haciendo, ya que es una herramienta a favor de la ciudadanía.
