La Paz, Baja California Sur.- La plataforma digital Uber anunció una nueva alternativa de movilidad segura para adolescentes de 13 a 17 años: Uber Teens. Por el momento, esta opción solamente se encuentra disponible en los principales municipios de la República Mexicana; Los Cabos fue seleccionado como uno de ellos.
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Entre las funciones que, de acuerdo con la plataforma, se contemplan para mantener la seguridad de las y los jóvenes al momento de utilizar Uber Teens, son las siguientes:
Utilización exclusivamente a través de un perfil familiar.
Viajes con los socio-conductores mejor calificados por los usuarios en la entidad.
Comunicación entre los titulares del perfil familiar con los socio-conductores en todo momento.
Verificación por código PIN. El o la adolescente deberá compartir la clave al conductor antes de iniciar el viaje.
Detector de anomalías durante el viaje, como un desvío de ruta. De suceder esto, inmediatamente se envía una notificación tanto al propio usuario adolescente como a los titulares del perfil familiar.
Los socios conductores no pueden cambiar el destino del viaje, solo el usuario adolescente tiene la posibilidad de hacerlo.
Seguimiento del avance del viaje en tiempo real y en vivo por los titulares del perfil familiar, desde su propio teléfono celular.
Visibilidad total de la actividad de los adolescentes mediante notificaciones en tiempo real hacia los titulares del perfil familiar.
¿CÓMO HABILITAR UNA CUENTA UBER TEENS?
Ya descargada la aplicación con una cuenta estándar, la persona tutora del adolescente deberá ingresar a “Cuenta”, posteriormente entrará a “Familia y adolescentes” para crear un perfil familiar. Luego, dará clic en: “Invitar familiares”, “Teen” y “Elegir contacto”.
En el último clic, seleccionará el nombre del adolescente de la lista de contactos [obligatorio ser mayor de 13 años]. Es importante asegurarse previamente del método y la información de pago puesta en la aplicación, antes de que el o la menor solicite el primer viaje.
Finalmente, el o la adolescente recibirá una notificación de invitación para formar parte del perfil familiar a través de su teléfono celular; el cual deberá completar un proceso obligatorio de registro y activación de seguridad.
¿QUÉ TAN SEGURO ES UBER PARA ADOLESCENTES?
La viabilidad de esta nueva modalidad de servicio, implementada a nivel mundial, está disponible en otros países como Sudáfrica, Ghana, España, Reino Unido, Chile, Estados Unidos, Canadá, Argentina y Colombia. En algunas regiones, dicha opción se habilitó antes que en México, lugar en el que las labores de gestión se efectuaron desde hace dos años.
Según la empresa, “Uber Teens incluyó consultas con especialistas globales en seguridad, para atender una necesidad prioritaria para las familias modernas: una alternativa confiable para que las y los jóvenes realicen traslados con independencia, bajo la supervisión de adultos responsables”.
Sin embargo, México vive ante una crisis de inseguridad que atraviesa a las familias sudcalifornianas. El caso de Verónica, una madre de dos hijas adolescentes, refleja el miedo de algún acontecimiento que pueda suceder al viajar solas, a pesar de mantener la supervisión a través de un dispositivo móvil.
“Yo no dejaría a mis hijas subir solas a un Uber, taxi o cualquier otro medio de transporte, porque aún están chicas; tienen 15 y 12 años. El mundo está muy pervertido y no sabe uno con qué tipo de gente se va a encontrar; además de que ya se han presentado casos de abuso de jovencitas, raptos… No sé si aquí, pero sí en otros estados del país”, opinó Verónica.
Por su parte, Elizabeth, otra madre de familia, señaló que la utilización de Uber Teens dependería de la situación; lo cual dependerá, en gran medida, si se viaja con la compañía de alguna persona conocida.
“Sí lo permitiría; siempre y cuando viajen varios, pero él solo no, mi hijo tiene 13 años y está en primero de secundaria”, expresó Elizabeth, otra madre de familia.
Ambas madres de familia temen que esto derive en problemáticas más graves, como han sucedido en otras regiones de México y el mundo previo a esta opción para adolescentes. Por ejemplo, en el último año se han difundido experiencias de intentos de secuestro a través de la aplicación; presentados en Florida y Carolina del Norte, Estados Unidos, así como en Baja California y Tamaulipas, México.
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Lo anterior ha ocasionado diversos cuestionamientos por parte de la población en el mundo, con respecto a la seguridad que, de acuerdo con la plataforma, se establece durante el viaje.
Aunado a la situación de inseguridad, Los Cabos se encuentra ante conflictos entre el sector transportista y autoridades de Baja California Sur. Ello puesto que, a pesar de contar con un amparo federal para poder operar, Uber no se encuentra regulado bajo la legislación estatal.
