/ martes 19 de febrero de 2019

Condusef recibe 8.9 millones de quejas en 2018, la mayoría por problemas con tarjetas

De los clientes afectados, 88 por ciento de las quejas fue por fallas en el uso de un plástico, ya sea de crédito o débito

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recibió 8.9 millones de reclamaciones durante el año pasado, la mayoría de ella por problemas con alguna tarjeta.

En un comunicado, el organismo señaló que estas quejas vinieron por parte de 3.8 millones de personas que acudieron a denunciar una o varias operaciones bancarias que afectaron su patrimonio.

De los clientes afectados, 88 por ciento de las quejas fue por fallas en el uso de un plástico, ya sea de crédito o débito, mientras que en 60 por ciento de los casos se reclamaron consumos no reconocidos.

Destacó que del total de reclamaciones, poco más de 856 mil se concentraron en la Ciudad de México, y cuatro de los 32 bancos que tuvieron reclamaciones, cuatro concentraron el casi ocho de cada 10 quejas.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recibió 8.9 millones de reclamaciones durante el año pasado, la mayoría de ella por problemas con alguna tarjeta.

En un comunicado, el organismo señaló que estas quejas vinieron por parte de 3.8 millones de personas que acudieron a denunciar una o varias operaciones bancarias que afectaron su patrimonio.

De los clientes afectados, 88 por ciento de las quejas fue por fallas en el uso de un plástico, ya sea de crédito o débito, mientras que en 60 por ciento de los casos se reclamaron consumos no reconocidos.

Destacó que del total de reclamaciones, poco más de 856 mil se concentraron en la Ciudad de México, y cuatro de los 32 bancos que tuvieron reclamaciones, cuatro concentraron el casi ocho de cada 10 quejas.

Local

Personal del Consulado de EU constará acciones contra el Coronavirus

En el aeropuerto de Los Cabos, México sin casos sospechosos ni confirmados

Local

AMLO, menos polarizante, pero sin compromisos: Coparmex

Su visita no lleva un trascendencia mayor, no le deja al estado compromisos reales que se puedan evaluar, comentó el dirigente

Local

[Galería] Corona a Reyes Infantiles y de la Inclusión del Carnaval

La corona y cetro de la corte fue colocada por la presidenta honoraria del SMDIF, Rosita Cordero de Muñoz

Local

Personal del Consulado de EU constará acciones contra el Coronavirus

En el aeropuerto de Los Cabos, México sin casos sospechosos ni confirmados

Municipios

Arribó el crucero Amadea a La Paz

El buque procedente de Génova, Italia con 500 pasajeros y tripulantes

Mundo

Muere Katherine Johnson, la matemática que llevó a la humanidad a la Luna

Se convirtió en una de las mujeres negras que formaban un equipo en el Centro de Investigación Langley para calcular la trayectoria de los primeros lanzamientos espaciales

Sociedad

"IMSS opera gracias a las mujeres", Robledo sin postura ante paro

El titular del Instituto destacó que en total, existen 120 mil enfermeras y enfermeros, de los cuales el 60% son mujeres

Sociedad

"Vi cómo se caían los pedazos de mi piel", María Elena habla tras ataque con ácido

El periódico La Jornada entrevistó a la saxofonista y en la conversación aborda parte de su identidad, el duro proceso de llevar una relación plagada de abusos y violencia

Política

Sobrerregulación del outsourcing afectaría a la economía: del Valle Perochena

La subcontratación legal representa el 25% del personal remunerado de las empresas y está arraigada a distintos sectores de la economía