/ sábado 26 de septiembre de 2020

Aumenta el abandono de citas ante SAT

El 20% de las personas que han solicitado una cita no acuden a ella

La Paz, Baja California Sur, (OEM-Informex).- El Servicio de Administración Tributaria en la entidad informó que desde el pasado lunes 24 de agosto, las Administraciones Desconcentradas de Servicios al Contribuyente (ADSC) y diferentes Módulos de Servicios Tributarios (MST) del SAT, ampliaron la jornada de atención a los contribuyentes una hora más, de lunes a jueves, pasando el cierra de las operaciones de las 16:00 a las 17:00 hrs.

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Mediante un comunicado la dependencia refiere que durante la última semana de agosto y todo el mes de septiembre, el SAT determinó ampliar la atención también los días sábados, estableciendo para ello un horario de 09:00 a 14:00 hrs.

Sin embargo, se menciona que el 20% de las personas que han solicitado una cita, no acuden a ella y con esto se provoca la pérdida de tiempo en el personal, situación por la que se pide a contribuyentes que hicieron su solicitud, que, si no les resultaba posible atenderla, la cancelen formalmente para así dar su espacio a otro contribuyente que está en la lista de espera y así, se agilice la atención de los interesados.

Desafortunadamente, en el periodo del 9 al 19 de septiembre, el porcentaje de abandono aumentó, a pesar de los esfuerzos de mayor liberación de citas con pertinencia que se realizó de acuerdo a la demanda en cada administración desconcentrada.

El próximo sábado 26 de septiembre termina el periodo extraordinario de ampliación de horarios de atención al contribuyente en todas las oficinas desconcentradas del país de los días sábados de 9am a 2pm.

El próximo miércoles 30 de septiembre finaliza el periodo extraordinario de ampliación de horarios de atención al contribuyente en todas las oficinas desconcentradas y Módulos de Servicios Tributarios (MST) entre semana de los días lunes a jueves, donde el cierre pasó de las 4 a las 5pm.

A partir del 1 de octubre, la atención en las Administraciones Desconcentradas de Servicios al Contribuyente (ADSC) y en los MST regresa a sus horarios habituales: lunes a jueves de 08:30 a 16:00 hrs. y viernes de 8:30 a 15:00 hrs.

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Ante esto el SAT invita a los contribuyentes a que acudan a su cita o bien, si se imposibilita la asistencia, la cancelen formalmente para que otros contribuyentes puedan utilizar el espacio de atención; sin embargo, a la fecha se tiene un abandono cercano al 20% en promedio, es decir, dos de cada diez personas contribuyentes con cita no acuden a ella.

La Paz, Baja California Sur, (OEM-Informex).- El Servicio de Administración Tributaria en la entidad informó que desde el pasado lunes 24 de agosto, las Administraciones Desconcentradas de Servicios al Contribuyente (ADSC) y diferentes Módulos de Servicios Tributarios (MST) del SAT, ampliaron la jornada de atención a los contribuyentes una hora más, de lunes a jueves, pasando el cierra de las operaciones de las 16:00 a las 17:00 hrs.

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Mediante un comunicado la dependencia refiere que durante la última semana de agosto y todo el mes de septiembre, el SAT determinó ampliar la atención también los días sábados, estableciendo para ello un horario de 09:00 a 14:00 hrs.

Sin embargo, se menciona que el 20% de las personas que han solicitado una cita, no acuden a ella y con esto se provoca la pérdida de tiempo en el personal, situación por la que se pide a contribuyentes que hicieron su solicitud, que, si no les resultaba posible atenderla, la cancelen formalmente para así dar su espacio a otro contribuyente que está en la lista de espera y así, se agilice la atención de los interesados.

Desafortunadamente, en el periodo del 9 al 19 de septiembre, el porcentaje de abandono aumentó, a pesar de los esfuerzos de mayor liberación de citas con pertinencia que se realizó de acuerdo a la demanda en cada administración desconcentrada.

El próximo sábado 26 de septiembre termina el periodo extraordinario de ampliación de horarios de atención al contribuyente en todas las oficinas desconcentradas del país de los días sábados de 9am a 2pm.

El próximo miércoles 30 de septiembre finaliza el periodo extraordinario de ampliación de horarios de atención al contribuyente en todas las oficinas desconcentradas y Módulos de Servicios Tributarios (MST) entre semana de los días lunes a jueves, donde el cierre pasó de las 4 a las 5pm.

A partir del 1 de octubre, la atención en las Administraciones Desconcentradas de Servicios al Contribuyente (ADSC) y en los MST regresa a sus horarios habituales: lunes a jueves de 08:30 a 16:00 hrs. y viernes de 8:30 a 15:00 hrs.

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Ante esto el SAT invita a los contribuyentes a que acudan a su cita o bien, si se imposibilita la asistencia, la cancelen formalmente para que otros contribuyentes puedan utilizar el espacio de atención; sin embargo, a la fecha se tiene un abandono cercano al 20% en promedio, es decir, dos de cada diez personas contribuyentes con cita no acuden a ella.

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