La Paz, Baja California Sur.- En la Casa del Emprendedor se está gestando un proyecto que busca revolucionar la forma en la que contratamos servicios de mantenimiento, reparación e instalación para el hogar y oficina y es desarrollada actualmente por tres emprendedores jóvenes sudcalifornianos interesados en mejorar la calidad de vida de las personas.
Enrique Marín Hirales y Adán Sánchez Ceseña, ambos egresados de la ingeniería en Sistemas Computacionales del Tecnológico de La Paz, encontraron en la Casa del Emprendedor un espacio de co-working gratuito y fueron acogidos con talleres, asesorías y capacitaciones, que era lo que necesitaban para continuar desarrollando su proyecto “Helper”, el cual surgió en el primer Hackathon que se llevó a cabo en La Paz en 2017. Una vez en este espacio, hicieron sinergia con Ezequiel Verdugo Núñez, quien es estudiante y tiene una empresa de consultoría de negocios.
DETECCIÓN DE LA OPORTUNIDAD
Helper surgió al identificar que las experiencias desagradables al contratar este tipo de servicios era una constante y que no existía una herramienta que facilitara la búsqueda, por lo cual Helper, más allá de ser un directorio prestadores de servicios, es una plataforma donde puedes solicitar, contratar, evaluar y pagar diversos servicios como plomería, instalación de aires, carpintería, cerrajería, etc.
Además que funciona a través de un sistema de reputación que permite ayudarte a decidir cuál es el mejor de entre la lista de helpers, que son prestadores de servicios, todo esto a través de calificaciones, experiencias y comentarios de otros usuarios.
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Debido a las malas experiencias que han tenido los sudcalifornianos con este tipo de servicios, Helper tiene un apartado llamado Helper Academy, a través del cual capacita a los prestadores de servicios que se agregan a la plataforma para que ofrezcan una buena atención en el servicio, y si a pesar de esto el usuario tiene una mala experiencia, se le envía nuevamente otro Helper de manera gratuita.
El 85% de la gente que ha contratado un servicio en La Paz ha tenido inconvenientes ya sea por el precio o la calidad del trabajo de los prestadores
FASE DEL PROYECTO Y FUTURO
Actualmente este proyecto se encuentra en fase de desarrollo para crear la primera versión comercial, ya que en noviembre estarán realizando pruebas y esperan que su lanzamiento sea para principios de 2020, por lo tanto se encuentran en busca de personas interesadas en invertir en el proyecto y de apoyarlos a través de un co-founding a través del siguiente link, donde pueden dar aportaciones desde $100 pesos, con lo que pretenden poder financiar lo que resta del proceso.
Los jóvenes emprendedores comentan que en siguientes fechas pretenden hacer el lanzamiento de Helper Business, a través del cual se prestará el mismo servicio pero a empresas.
